eMitra Rate List 2026: Official Service Charges & Fees
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eMitra Rate List 2026: Official Service Charges & Kiosk Fee Details
राजस्थान सरकार के सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग (DoIT&C) द्वारा संचालित eMitra (ई-मित्र) पोर्टल नागरिकों को एक ही छत के नीचे 600 से अधिक सरकारी (G2C) और गैर-सरकारी (B2C) सेवाएं प्रदान करता है।
अक्सर नागरिकों को यह स्पष्ट जानकारी नहीं होती कि ई-मित्र कियोस्क पर किसी प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, या ऑनलाइन आवेदन पत्र के लिए कितना आधिकारिक शुल्क (Official Rates) देना होता है। कई बार जानकारी के अभाव में ओवरचार्जिंग की समस्याएं सामने आती हैं।
इस लेख में आपको eMitra Rate List 2026 की पूरी जानकारी, आधिकारिक शुल्क तालिका, और शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया मिलेगी।
📌 Main Highlights of eMitra Kiosk Service Rates
ई-मित्र सेवाओं के लिए राजस्थान सरकार द्वारा निर्धारित प्रमुख दरें नीचे तालिका में दी गई हैं:
| सेवा का नाम (Service Name) | संबंधित विभाग (Department) | आधिकारिक शुल्क (Official Charges) |
| बिजली / पानी बिल भुगतान | Discom / PHED | ₹0 (निःशुल्क) |
| मूल निवास प्रमाण पत्र (Bonafide) | Revenue Department | ₹50 |
| जाति प्रमाण पत्र (Caste Certificate) | Revenue Department | ₹50 |
| जन्म / मृत्यु प्रमाण पत्र | Local Self Government | ₹50 |
| वार्षिक पेंशन सत्यापन (Annual Pension Verification) | Social Justice & Empowerment | ₹50 |
| राशन कार्ड आवेदन / संशोधन | Food & Civil Supplies | ₹50 |
| बेरोजगारी भत्ता आवेदन (Yuva Sambal Yojana) | Employment Department | ₹50 |
| पालनहार योजना आवेदन | Social Justice & Empowerment | ₹50 |
| किरायेदार / घरेलू नौकर सत्यापन | Rajasthan Police | ₹50 |
| विभिन्न भर्ती / प्रवेश परीक्षा आवेदन | Recruitment / University | ₹50 |
💡 Types of Services on eMitra Portal
ई-मित्र पोर्टल पर मिलने वाली सेवाओं को मुख्यतः तीन श्रेणियों में विभाजित किया गया है:
1. G2C (Government to Citizen) Services
ये पूरी तरह से सरकारी सेवाएं हैं जैसे कि जाति, मूल निवास, आय प्रमाण पत्र, ई-डब्ल्यूएस प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, पेंशन वेरिफिकेशन, और भू-अभिलेख (जमाबंदी गिरदावरी नक़ल)।
2. B2C (Business to Citizen) Services
ये व्यावसायिक सेवाएं हैं, जैसे कि मोबाइल एवं DTH रिचार्ज, पैन कार्ड (PAN Card) आवेदन, FASTag रिचार्ज, और बैंकिंग/इंश्योरेंस सेवाएं।
3. Utility Bill Payments
बिजली बिल, पानी का बिल, मोबाइल पोस्टपेड बिल, और गैस सिलेंडर बुकिंग। इन सेवाओं का भुगतान नागरिकों के लिए निःशुल्क होता है क्योंकि कियोस्क धारक को इसका कमीशन संबंधित विभाग द्वारा दिया जाता है।
📜 eMitra Rates Rules and Citizen Rights
- रेट लिस्ट बैनर (Rate Banner): नियम अनुसार प्रत्येक ई-मित्र कियोस्क धारक को अपनी दुकान/केंद्र के बाहर आधिकारिक ई-मित्र रेट लिस्ट और साइन बोर्ड लगाना अनिवार्य है।
- आधिकारिक रसीद (Official Receipt): ई-मित्र पर किसी भी भुगतान के बाद सिस्टम-जनरेटेड डिजिटल रसीद (Token Receipt) प्राप्त करना नागरिक का कानूनी अधिकार है।
- ओवरचार्जिंग पर प्रतिबंध: यदि कोई कियोस्क धारक निर्धारित सरकारी शुल्क से अधिक राशि मांगता है, तो यह ई-मित्र नियमों का उल्लंघन है।
🚨 Overcharging Complaint and Helpline Details
यदि कोई ई-मित्र संचालक आपसे तय दरों से अधिक शुल्क लेता है या रसीद देने से मना करता है, तो आप इन माध्यमों से शिकायत दर्ज करा सकते हैं:
- राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन (Toll-Free Number):
181 - ई-मित्र हेल्पडेस्क ई-मेल:
support.emitra@rajasthan.gov.in - आधिकारिक पोर्टल: emitra.rajasthan.gov.in
- जिला स्तरीय कार्रवाई: आप अपने जिले के सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग (DoIT&C) के संयुक्त निदेशक या प्रोग्रामर कार्यालय में लिखित शिकायत जमा कर सकते हैं।
❓ Frequently Asked Questions (FAQs)
1. क्या ई-मित्र पर बिल भरने का अतिरिक्त चार्ज लगता है?
उत्तर: नहीं, बिजली और पानी के बिल का भुगतान ई-मित्र पर बिल्कुल निःशुल्क होता है।
2. ई-मित्र टोकन रसीद लेना क्यों जरूरी है?
उत्तर: टोकन रसीद में आपके द्वारा दिए गए वास्तविक शुल्क, ट्रांजैक्शन आईडी और आवेदन की स्थिति जांचने के लिए टोकन नंबर दर्ज होता है।
3. आधिकारिक ई-मित्र दरें कहां से जांचें?
उत्तर: आप सीधे राजस्थान सरकार के आधिकारिक पोर्टल https://emitra.rajasthan.gov.in/emitra/rate पर जाकर सभी नवीनतम रेट लिस्ट देख सकते हैं।